Resolva as questões abaixo:
1. Observe a figura 6, na página 8, e explique resumidamente cada um dos 4níveis da organização.
R: - Sistema do nível Operacional – dá suporte aos gerentes operacionais no acompanhamento das atividades e transações elementares da organização, tais como vendas, receitas, depósitos em dinheiro, folha de pagamento, decisões de credito e o fluxo de matérias numa fábrica.
- Sistema do nível de Conhecimento – dá suporte aos trabalhadores do conhecimento e de dados, em uma organização.
- Sistemas de nível gerencial – são projetados para servir ao monitoramento , ao controle, á tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes médios.
- Sistema de nível estratégico – ajudam a administração sênior a atacar e enfocar assuntos estratégicos e tendências de longo prazo, tanto na empresa como no ambiente externo.
2. Cite um exemplo de sistema de informação usado para cada um dos 4 níveis.
R: - Sistema do nível Operacional – Ex.: sistema de deposito bancários
- Sistema do nível de Conhecimento – Ex.: sistemas de escritórios
- Sistemas de nível gerencial – Ex.: Controle de estoque, Orçamento anual, Analise de custo.
- Sistema de nível estratégico – Ex.: sistema de gerenciamento de estoque, controle de processo, manutenção de fabrica, entre outros.
3. Escreva o conceito de Organização.
R.: O desenvolvimento organizacional nada mais é que as mudanças que ocorrem dentro de uma organização. Segundo essa teoria aberta, democrática e participativa.
4. Cite as características estruturais que aparecem em todas as organizações.
R.: - Divisão de trabalho clara;
- Hierarquia;
- regras e procedimentos explícitos;
- julgamentos imparciais;
- qualificação técnica para as posições;
- eficiência organizacional máxima;
5. Explique a(s) diferença(s) entre organizações informais e as formais.
R: Informais: é um grupo de pessoas que se juntam em troca de alguma idéia ou negócio, como se fosse uma associação, mas sendo que esta não está legalmente formalizada em forma da lei, ou seja, não tem estatuto social, nem assembléias registradas entre outras formalidades.
Formais: é aquela empresa que é registrada no registro do comércio, possuindo personalidade jurídica.
6. Qual a condição para que exista uma coordenação da estrutura
organizacional?
R.: A estrutura organizacional projeta e organiza os relacionamentos dos níveis hierárquicos e o fluxo das informações essenciais de uma Organização.
7. Explique os 5 elementos para a escolha estratégica para uma unidade de
negócio.
R:- SPT: sistemas empresariais básicos que servem o nível operacional da organização.
- STC: suprem a necessidades de informação no nível de conhecimento da empresa.
- SIG: dão suporte ao nível gerencial da empresa.
- SSD: ajudam os gerentes a tomarem decisões que são semi-estruturadas, únicas, ou rapidamente modificadas e não facilmente especificadas.
- SSE: dão suporte ao nível estratégico da empresa. Usados para tomada de decisões.
8. Invente um exemplo de uma empresa fictícia para os 5 elementos acima.
R: - SPT: sistema de folha de pagamento de uma empresa.
- STC: sistemas de projeto, assistidos por computador e sistemas de robótica.
- SIG: dão suporte ao nível gerencial da empresa.
- SSD: sistema de gerenciamento de faltas de um aluno, gerando um relatório no final do bimestre.
- SSE: sistemas de suporte executivo.
segunda-feira, 3 de março de 2008
quinta-feira, 28 de fevereiro de 2008
[ IHM ] - Aula de 28/02/08
Pesquise na internet sobre os seguintes itens:
- Evolução da interface e sua conceituação
Como acontece coa meirande parte dos desenvolvementos da historia da computación, algunhas das ideas foron pensadas antes de estar dipoñibles tecnoloxías queas fixeran posibles nunha máquina.
Unha das primeiras persoas en expresar estas ideas sobre as GUIs foi Vannevar
Bush. Nos primeiros anos 30 pensou nun dispositivo nomeado "Memex", o cal foi visionado coma unha especie de escritorio con dúas pantallas táctiles, un teclado e un escáner. Isto faría posible o acceso a todo o coñecemento humano grazas a empregar conexións moi similares ao funcionamento das ligazóns (hyperlinks). Daquela a computadora dixital ainda non estaba inventada polo que as súas ideas apenas foron lidas ou discutidas.
Nembargantes, ao comezo de 1937 varios grupos arredor do mundo comezaron a
construir computadoras dixitais. A Segunda Guerra Mundial deu unha motivación e capital extras para producir máquinas programables calculadoras. O prefecionamento da producción comercial de tubos de vacío proveu dun mecanismo que esas computadoras necesitaban para seren útiles.
En 1945, Bush revisou as súas ideas nun aritgo titulado “Como podemos pensar”. A súa vez, este ensaio foi o que inspirou ao novo Douglas Englebart a construir tal aparello.
Hoxe é considerado o pai das GUIs.
[http://brenlla.blogaliza.org/files/2008/02/2005_historia_guis.pdf ]
- Evolução da interface e sua conceituação
Como acontece coa meirande parte dos desenvolvementos da historia da computación, algunhas das ideas foron pensadas antes de estar dipoñibles tecnoloxías queas fixeran posibles nunha máquina.
Unha das primeiras persoas en expresar estas ideas sobre as GUIs foi Vannevar
Bush. Nos primeiros anos 30 pensou nun dispositivo nomeado "Memex", o cal foi visionado coma unha especie de escritorio con dúas pantallas táctiles, un teclado e un escáner. Isto faría posible o acceso a todo o coñecemento humano grazas a empregar conexións moi similares ao funcionamento das ligazóns (hyperlinks). Daquela a computadora dixital ainda non estaba inventada polo que as súas ideas apenas foron lidas ou discutidas.
Nembargantes, ao comezo de 1937 varios grupos arredor do mundo comezaron a
construir computadoras dixitais. A Segunda Guerra Mundial deu unha motivación e capital extras para producir máquinas programables calculadoras. O prefecionamento da producción comercial de tubos de vacío proveu dun mecanismo que esas computadoras necesitaban para seren útiles.
En 1945, Bush revisou as súas ideas nun aritgo titulado “Como podemos pensar”. A súa vez, este ensaio foi o que inspirou ao novo Douglas Englebart a construir tal aparello.
Hoxe é considerado o pai das GUIs.
[http://brenlla.blogaliza.org/files/2008/02/2005_historia_guis.pdf ]
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- METÁFORAS DE INTERFACE
1 O que são Metáforas de Interface?
É um modelo conceitual desenvolvido para ser semelhante, de alguma forma, a aspectos de uma entidade física.
Pode ser baseado em um objeto, atividade , ou em ambos.
1.1 O que é modelo Conceitual.
Descrição do sistema proposto. Como ele deve fazer , como deve se comportar e como se deve parecer.
2 Exemplos
Abaixo, alguns exemplos de Metáforas de Interface, baseados em atividades e objetos.
2.1 motor de busca
Faz uma metáfora com um motor(engine).
2.2 Portal web
Portal , vem de Porta. Uma metáfora que remete à entrada".
2.3 Lixeira
Lixeira é o exemplo mais clássico de metáforas.Alguns sistemas operacionais , ainda inserem sons reais para a ação de colocar algo em uma lixeira.
2.4 Efeito de folha virando
Alguns sistemas interativos, simulam o movimento da virada de uma folha , quando o usuário passa para uma próxima página.
Atualmente muitos sites já implementam essa metáfora.
2.5 copiar/recortar/colar
Metáforas de ações reais.
2.6 Carrinho de Compras
Metáfora utilizada em sistemas e- commerce, que remete ao carrinho de compras utilizado em um supermercado.
3 Vantagens
Dentre as vantagens de metáforas de interface, destaco:
3.1 Facilita o Aprendizado do sistema
Utilizando metáforas , o sistema se torna mais fácil a aprendizagem. (principalmente para usuários leigos)
3.2 É mais fácil entender uma interface que usam elementos que o usuário já está familiarizado.
Utilizar termos como "lixeira" , "cortar" , "carrinho de compras" torna o sistema mais familiar ao usuário.
4 Desvantagens
Dentre as desvantagens, destacam-se:
4.1 Não motiva o usuário a entender o sistema "além-metáfora".
O problema quando se cria um sistema fortemente baseado em metáforas, é limitar o entendimento de tudo no mundo das metáforas.Nesse tipo de sistema, quando se implementa uma funcionalidade , que não se baseia em metáforas, o entendimento fica confuso.
Exemplo:- Sistemas Virtuais (3d), altamente representativo com metáforas de interface.
4.2 Compromete a usabilidade.
Em muitos casos, converter um objeto/ação para sistemas virtuais , pode comprometer a usabilidade.
Exemplo:
- Os atuais sistemas que utilizam efeitos de transição de páginas em websites, utilizam a tecnologia Flash, tornando menos óbvio, e menos acessível ao usuário.
- Como mostrado , o McDonald utiliza(va) a metáfora "Ir ao caixa".Apesar de remeter uma ação real, é uma metáfora pouco usual na Internet, prejudicando a velocidade de aprendizagem.
- METÁFORAS DE INTERFACE
1 O que são Metáforas de Interface?
É um modelo conceitual desenvolvido para ser semelhante, de alguma forma, a aspectos de uma entidade física.
Pode ser baseado em um objeto, atividade , ou em ambos.
1.1 O que é modelo Conceitual.
Descrição do sistema proposto. Como ele deve fazer , como deve se comportar e como se deve parecer.
2 Exemplos
Abaixo, alguns exemplos de Metáforas de Interface, baseados em atividades e objetos.
2.1 motor de busca
Faz uma metáfora com um motor(engine).
2.2 Portal web
Portal , vem de Porta. Uma metáfora que remete à entrada".
2.3 Lixeira
Lixeira é o exemplo mais clássico de metáforas.Alguns sistemas operacionais , ainda inserem sons reais para a ação de colocar algo em uma lixeira.
2.4 Efeito de folha virando
Alguns sistemas interativos, simulam o movimento da virada de uma folha , quando o usuário passa para uma próxima página.
Atualmente muitos sites já implementam essa metáfora.
2.5 copiar/recortar/colar
Metáforas de ações reais.
2.6 Carrinho de Compras
Metáfora utilizada em sistemas e- commerce, que remete ao carrinho de compras utilizado em um supermercado.
3 Vantagens
Dentre as vantagens de metáforas de interface, destaco:
3.1 Facilita o Aprendizado do sistema
Utilizando metáforas , o sistema se torna mais fácil a aprendizagem. (principalmente para usuários leigos)
3.2 É mais fácil entender uma interface que usam elementos que o usuário já está familiarizado.
Utilizar termos como "lixeira" , "cortar" , "carrinho de compras" torna o sistema mais familiar ao usuário.
4 Desvantagens
Dentre as desvantagens, destacam-se:
4.1 Não motiva o usuário a entender o sistema "além-metáfora".
O problema quando se cria um sistema fortemente baseado em metáforas, é limitar o entendimento de tudo no mundo das metáforas.Nesse tipo de sistema, quando se implementa uma funcionalidade , que não se baseia em metáforas, o entendimento fica confuso.
Exemplo:- Sistemas Virtuais (3d), altamente representativo com metáforas de interface.
4.2 Compromete a usabilidade.
Em muitos casos, converter um objeto/ação para sistemas virtuais , pode comprometer a usabilidade.
Exemplo:
- Os atuais sistemas que utilizam efeitos de transição de páginas em websites, utilizam a tecnologia Flash, tornando menos óbvio, e menos acessível ao usuário.
- Como mostrado , o McDonald utiliza(va) a metáfora "Ir ao caixa".Apesar de remeter uma ação real, é uma metáfora pouco usual na Internet, prejudicando a velocidade de aprendizagem.
[http://www.userside.com.br/metaforas_de_interface]
sábado, 23 de fevereiro de 2008
[SIN II] - Questionário 21/02/2008
Leia o arquivo aula1.pdf.Resolva as questões abaixo e faça aqui um comentário com as respostas. Depois publique-as também no seu próprio blog
1) Crie um conceito pessoal sobre sistema.
R: Sistema é um conjunto de elemento que se interagem para o desempenho de alguma função. Ex.: é a junção de dados que se tornam um informação, sendo que podemos chegar a uma conclusão final a um objetivo.
2) Quando se pensa em sistema quais as 5 considerações básicas que se deve ter em mente?
R: -1º Objetivos totais do sistema;
-2º Ambiente do sistema – elementos fora do sistema que afetam e são afetados por mudanças nos atributos do sistema;
-3º Recursos do sistema – meios que o sistema necessita para desempenhar suas funções;
-4º Componentes do sistema – elementos responsáveis pelo funcionamento do sistema;
-5º Administração do sistema – elementos responsáveis pela elaboração, implantação e acompanhamento do sistema, de modo que os objetivos do sistema sejam alcançados com o máximo rendimento.
3) Cite um exemplo de sistema fechado, além do que o texto sugere.
- Ex.: Aquecedor de aquário.
4) Cite um exemplo de sistema aberto, além do que o texto sugere.
- Ex.: Os Países. Porque eles trabalham com o regime de economia aberta, ou seja, importando e exportando entre si.
5) Qual a importância do feedback em qualquer sistema?
R.: É importante porque você ter um ponto de referência do que já ocorreu para analisar e chegar a uma conclusão sobre algum assunto, etc...
6) Cite um exemplo de entropia e um exemplo de homeostasia.
Entropia – Câncer;
Homeostasia – Os animais;
7) O que é um sistema de informação?
R.: - Um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta, processa, armazena e distribui informações para apoiar a tomada de decisões, a coordenação e controle de uma organização;
- suporte à tomada de decisões, à coordenação e ao controle, esses sistemas também auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos.
1) Crie um conceito pessoal sobre sistema.
R: Sistema é um conjunto de elemento que se interagem para o desempenho de alguma função. Ex.: é a junção de dados que se tornam um informação, sendo que podemos chegar a uma conclusão final a um objetivo.
2) Quando se pensa em sistema quais as 5 considerações básicas que se deve ter em mente?
R: -1º Objetivos totais do sistema;
-2º Ambiente do sistema – elementos fora do sistema que afetam e são afetados por mudanças nos atributos do sistema;
-3º Recursos do sistema – meios que o sistema necessita para desempenhar suas funções;
-4º Componentes do sistema – elementos responsáveis pelo funcionamento do sistema;
-5º Administração do sistema – elementos responsáveis pela elaboração, implantação e acompanhamento do sistema, de modo que os objetivos do sistema sejam alcançados com o máximo rendimento.
3) Cite um exemplo de sistema fechado, além do que o texto sugere.
- Ex.: Aquecedor de aquário.
4) Cite um exemplo de sistema aberto, além do que o texto sugere.
- Ex.: Os Países. Porque eles trabalham com o regime de economia aberta, ou seja, importando e exportando entre si.
5) Qual a importância do feedback em qualquer sistema?
R.: É importante porque você ter um ponto de referência do que já ocorreu para analisar e chegar a uma conclusão sobre algum assunto, etc...
6) Cite um exemplo de entropia e um exemplo de homeostasia.
Entropia – Câncer;
Homeostasia – Os animais;
7) O que é um sistema de informação?
R.: - Um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta, processa, armazena e distribui informações para apoiar a tomada de decisões, a coordenação e controle de uma organização;
- suporte à tomada de decisões, à coordenação e ao controle, esses sistemas também auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos.
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